IA pour les visiteurs médicaux
23 août 2026
Microbiologie pharmaceutique
23 août 2026IA pour les visiteurs médicaux
23 août 2026Microbiologie pharmaceutique
23 août 2026L’IA au service de l’officine
Former son équipe pour gagner en efficacité, développer les ventes et améliorer la rentabilité.
La formation en bref
L’intelligence artificielle transforme progressivement les métiers de santé et ouvre de nouvelles possibilités pour les officines.
Cette formation propose une approche pratique, opérationnelle et orientée résultats de l’intelligence artificielle appliquée à l’officine. Elle ne vise pas à faire des pharmaciens ou des membres de l’équipe des experts en informatique ou en IA, mais à leur apprendre à identifier les tâches qui peuvent être optimisées, utiliser les bons outils et intégrer l’IA dans leur activité quotidienne.
Objectifs clés
- Comprendre l’IA générative et ses applications officinales
- Identifier les tâches optimisables grâce à l’IA
- Gagner du temps dans les tâches quotidiennes
- Améliorer organisation, communication et management de l’équipe
- Développer ventes, stocks et rentabilité avec l’IA
- Intégrer l’IA de façon sécurisée et progressive
Public cible
- Pharmaciens titulaires
- Gérants d’officine
- Membres de l’équipe (préparateurs, vendeurs, pharmaciens adjoints…)
Durée & Format
- 1 journée - 7 heures
- Présentiel ou distanciel interactif
- Plusieurs ateliers et mise en situation
Prix
- 9 000 DA HT
- Pause café
- Supports, bibliothèques de prompts, modèles ...
Programme de la formation
• Ce que l’IA peut réellement faire aujourd’hui.
• Ce qu’elle ne sait pas faire et pourquoi il faut garder un contrôle humain.
• Les principales opportunités pour l’officine.
• Les erreurs à éviter lorsqu’une officine commence à utiliser l’IA.
• Comment poser une bonne question à une IA ?
• Obtenir une réponse structurée et exploitable.
• Vérifier et améliorer une réponse générée par l’IA.
• Les erreurs fréquentes dans l’utilisation des assistants IA.
• Organisation des tâches du titulaire.
• Réalisation des consignes.
• Rédaction de courriers et e-mails.
• Organisation des tâches quotidiennes.
• Comptes rendus et synthèses.
• Préparer l’intégration d’un nouveau collaborateur.
• Créer des fiches pratiques pour l’équipe.
• Standardiser certaines pratiques.
• Créer des supports de communication.
• Préparer des campagnes saisonnières.
• Utiliser l’IA pour préparer des scénarios de conseil.
o analyse des ventes.
o identification des produits à faible et forte rotation.
o anticipation des besoins.
o aide à la gestion des commandes.
o identification des ruptures.
o suivi des produits dormants.
o gestion des périmés.
o préparation des commandes.
o analyse des écarts.
• suivi des promis.
• relances et recouvrements clients.
• analyse des fournisseurs.
• Préparation de fiches de conseil.
• Préparation d’entretiens pharmaceutiques.
• Aide à la structuration d’un conseil.
• Identification des situations nécessitant une vigilance particulière.
• Hallucinations et erreurs de l’IA.
• Responsabilité du professionnel de santé.
• Bonnes pratiques pour une utilisation sécurisée.
o 3 tâches chronophages pouvant être optimisées.
o 3 tâches administratives pouvant être assistées par l’IA.
o 2 actions pour améliorer l’organisation de l’équipe.
o 2 actions pour améliorer les ventes ou les ventes associées.
o 2 actions pour améliorer la gestion des stocks.
o 1 action pour améliorer la qualité du conseil.
o 1 action prioritaire à mettre en œuvre dès la semaine suivante.
• Élaboration d’une feuille de route « IA de mon officine » :
o Étape 1 : identifier le problème.
o Étape 2 : choisir l’outil adapté.
o Étape 3 : tester sur une tâche simple.
o Étape 4 : mesurer le gain obtenu.
o Étape 5 : former l’équipe.
o Étape 6 : standardiser la pratique.
o Étape 7 : mesurer le retour sur investissement
Profile du formateur : Malika Ahmed
Maître de conférences en informatique à l’Université de Tlemcen et Responsable du Master Génie Logiciel. Plus de 20 ans d’expérience en conseil IT notamment chez Accenture, AXA, Legrand, SFR et comme co-fondateur d’une start-up. J’ai mené des missions internationales (France, Qatar, Algérie, Pays-Bas) autour de la transformation digitale et des ERP/CRM (consulting, architecture, intégration, accompagnement au changement, ...). Passionné par la recherche appliquée, le no-code/low-code et le lien entre industrie et université. Ouvert aux collaborations académiques, partenariats R&D et projets de transformation digitale.
ans d'expérience professionnelle
Formateur expert:
Prérequis
- Aucun prérequis en intelligence artificielle ou en informatique n’est nécessaire.
- Pour les exercices pratiques : smartphone, tablette ou ordinateur connecté à Internet.
Attestation de formation
- Une attestation de formation est délivrée à chaque participant ayant suivi l'intégralité de la formation.
Prêt à transformer votre officine avec de l'IA ?
Une journée pour passer de la théorie à la pratique et rendre l'IA utile au quotidien
